MB USA on tähän saakka tarjonnut loistavat takuuehdot: Kaikki huolto- ja ylläpitotoimet ovat olleet maksuttomia 4 vuotta/ 50000 mailia. Ja siksi aikaa kun auto on seissyt verstaalla, on asiakas saanut ajoonsa toisen Mersun.
Nyt tämä näyttäisi Auto Spiesin mukaan olevan muuttumassa (ks. linkki). Huoltoväli muuttuu 2005 alkaen 13000 mailiksi, huoltonäyttö yksinkertaiseksi trippimittariksi ja "Mercedes-Benz Maintenance Commitment is discontinued".
Jos tilanne on todellakin noin nolo, voi melko helposti arvata miten se vaikuttaa ostokäyttäytymiseen. Mersu on hieno auto, mutta valitettavasti erityisesti hiljattain käyttöönotetuissa näyttää olevan "toleransseja", jotka täytyy säädellä pois ennenkuin ollaan W124:n laadussa. Jos Mersulla ei ole enää "Maintenance Commitmentia" ja "toleranssien trimmailu" siirtyvy pois takuun alta, on ainakin minulla korkea kynnys laittaa rahojani uuteen autoon.
Epäilenpä, että nimenomaan saattohoito, eli jälkikäteen tapahtuva laadun parantelu jo asiakkaalle luovutetuista autoista, on syy Maintenance Commitmentin loppumiseen. On surullita, nähdä että Mersun laatu taitaa olla lipsunut tielle, jossa yrityksen talous ei kestä enää Maintenance Commitmentissa pysymistä.
-T


