C300e 2022 latausajan päättyminen

[C300eEspoo]

Lataushybridi ja Mercedeksen sovellus on tähän saakka näyttänyt nätisti arvion latauksen päättymisajasta. Nyt yhtäkkiä ei enää näy muuta kuin viiva. Lataa kuitenkin normaalisti. Mistäköhän voisi johtua?

[DBFI]

Lataushybridi ja Mercedeksen sovellus on tähän saakka näyttänyt nätisti arvion latauksen päättymisajasta. Nyt yhtäkkiä ei enää näy muuta kuin viiva. Lataa kuitenkin normaalisti. Mistäköhän voisi johtua?

Näyttääkö sinulla kaikki muut tiedot oikein? Minulla se sovellus happani aluksi jotenkin niin että arviota latauksen päättymisestä ei näkynyt, akun lataustilan näki mutta myöhemmin sekin hävisi. Minulla ei näy sovelluksessa valittu latausprofiili, sen muistaakseni sai kuitenkin asetettua.

Sovellukseen tuli uusi valikko latausajankohdan suunnitteluun, aiemman lataustauon lisäksi. Tuo ei ole toiminut. Etusivulla näkyy arvio ajomatkasta sähköllä mutta vastaava palkki ei näy, bensalla näkyy molemmat. Latauksen tilasta sanoo i-napin takaa että odotamme edelleen autotietojen päivitystä. Lähes kaikki muut tiedot autosta tulee sovellukselle asti. Vaikuttaa siltä että uudessa sovellusversiossa on jotain vikaa.

Olisi hyvä kuulla muilta foorumilaisilta onko samaa ongelmaa havaittu. Pelkäsin jo että autossa joku ongelma mutta jos tässä on kaksi autoa jotka tekee samaa niin viittaa kyllä vahvasti sovellusongelmaan. Oletko laittanut kyselyä sovelluksen kautta? Vastaavat aika hyvin yleensä, siis nopeasti, ei välttämättä kovin asiantuntevasti.

Latauksen tila.jpg

[kiptum]

Varaustila eli prosentit näkyy mutta latauksen päättymisen kohdalla on täälläkin pelkkä viiva (E300e).

[kaaleppi 70]

Tälläkin sama juttu,latauksen arvioitu päättymisaika hävisi joku viikko sitten ja tilalla pelkkä viiva.
Muuten kaikki samalla lailla kun ennenkin .
Auto glc 300e vm21

[tahtoomersun]

Sama myös EQB:ssä, ei näy enään latauksen päättymisaika.

[DBFI]

Laitoin sovelluksen tukeen kyselyä korjatusta sovellusversiosta kun selvästikin kyse sovelluksen ongelmasta eikä auton viasta. Vastaavat aina nopeasti, tulee vaan ensin lista perushömppää tarkennettavaksi (ehkä monessa tapauksessa paikallaankin) ja sen jälkeen tieto menee tekniselle tuelle.

Eka tukiporras ei vissiin kauheasti tiedä olemassa olevista ongelmista tai sitten ei saa tunnustaa että ongelmia olisi. Aika kepeästi on softa myös testattu kun hyvin selkeä ongelma. Sovellukseen kun lisättiin se latausaikojen suunnittelu (taukojen lisäksi) niin voisi olettaa että hybridin tai täyssähkön jutut olisi likimain todettu toimiviksi.

Eiköhän uusi versio ole jo jonkin aikaa ollut työn alla, saa nähdä tuleeko uusia yllätyksiä.

[Pikku Mersu]

Olen ilmeisesti säästynyt kun aika näkyy.

[DBFI]

Olen ilmeisesti säästynyt kun aika näkyy.

Mikä sovellusversio sinulla on käytössä? Android/iPhone?

[juu-zo]

Kyllä itsellänikin näkyy latausajan päättyminen E 300de autona, iphone ja sovelluksesta versio 1.47.1

[DBFI]

Kyllä itsellänikin näkyy latausajan päättyminen E 300de autona, iphone ja sovelluksesta versio 1.47.1

Pitäisköhän Android versionumeroiden mennä samaa tahtia. Oma Android 1.47.0 eikä uudempaa näytä olevan saatavilla. iPhone kuulemma helpompi sovelluskehittäjille, johtuisko siitä vai odottavatko uusia kesäharjoittelijoita bugin korjaamiseen.

EDIT: kokeilin vanhalla Android puhelimella jossa vanhempi sovellusversio, kokeilin myös iPad'issä uusinta versiota, oman auton kohdalla kummastakin puuttuu samat tiedot jotka puuttuu uusimmasta Android versiosta. Erikoista kun monilla muillakin sama ongelma mutta juu-zolla kuitenkin toimii. Ei muuten merkkikorjaamon omilla yhteyksilläkään näkynyt esim. auton latauksen tila. Silti ontuvakin sovellus näyttää jäljellä olevan ajomatkan.

[Pikku Mersu]

Android 1.47.0 täällä.

[DBFI]

Nyt taas näkyy lataustiedot ja asetusten teko onnistuu sovelluksesta. Sovelluksen versio edelleen sama mutta se valikko latausaikojen suunnittelusta on poistunut. Ikään kuin palattu edelliseen versioon. Taitaa nuo valikot olla dynaamisia, serveripää muokkaa tarvittaessa?

Mitenkäs muilla?

[kaaleppi 70]

Minun android puhelin ei näytä vieläkään arvioitua loppumisaikaa mutta vaimon iphone näyttää.

[Pikku Mersu]

jaaha, nyt on hävinnyt tuo latauksen valmistumis aika?

[DBFI]

jaaha, nyt on hävinnyt tuo latauksen valmistumis aika?

Mersulla kohdellaan asiakkaita tasapuolisesti kutakin kerrallaan.

Arvioitu latauksen päättymisaika ei minullakaan näy. Tieto latausvirrasta ja akun varaustaso näkyy kun välillä puuttuivat.

[tahtoomersun]

Asiakastuesta vastasivat tiedusteluun, että ongelma on tiedossa ja tutkitaan

[DBFI]

Mercedes Me tuesta sanoivat että jotain muutoksia on tehty ja nyt näyttäisi kaikki taas toimivan, sovellus näyttää myös arvion latauksen valmistumisajasta.

[tahtoomersun]

Mercedes Me tuesta sanoivat että jotain muutoksia on tehty ja nyt näyttäisi kaikki taas toimivan, sovellus näyttää myös arvion latauksen valmistumisajasta.

Eilen pistin auton lataukseen, niin ei näyttänyt Me latauksen valmistumisaikaa.

[DBFI]

Eilen pistin auton lataukseen, niin ei näyttänyt Me latauksen valmistumisaikaa.

Kokeilitko tänään? Tänään aamupäivällä ilmoittivat muutoksesta. Tekivät kyllä sen normaalin oman auton "resetin" palveluille serverillä (tulee se "palveluja on päivitetty" viesti).

[mamajane]

Täällä myös katosi sovelluksesta jonkin aikaa sitten arvioitu latauksen päättymisaika, tänään huomasin sen palanneen. Bonuksena sovellus valitti jonkin aikaa että autolla ei ole kunnollista nettiyhteyttä, vaikka seisoi normaalisti pihalla. Kaikki toiminnot olivat kuitenkin kunnossa ja lopulta tuokin ilmoitus katosi omia aikojaan, en ajanut autolla siinä välissä.

[Pikku Mersu]

Meilläkin on taas kunnossa.
Miksi jotain ehjää pitää korjata?

[tahtoomersun]

Nyt toimii taas täälläkin.