Mercedes Me hukkasi Webaston ikonin näytöstä.

[tony]

Mitähän taas on tapahtunut. Aamulla piti kylmän yön jälkeen laittaa kaukokäynnistyksellä Webasto usvuttamaan, kappas kuvake on hävinnyt puhelimen näytöltä ? 28.4 on taas tullut päivitys jossa ilmoitetaan kolmen palvelun käyttöaika loppunut. Sääkartta, paikallinen haku ja pysäköiminen navigoinille, mutta ei lämmittimestä mitään. Onko muilla vastaavaa ja kuinka saan kuvakkeen palautettua ?

[DBFI]

Esi-ilmastointi? Omassa sovelluksessa ainakin vielä näkyy.

[webastoguru]

Kannattaa ehkä tarkistaa ensimmäisenä kumpi kommunikaatiomoduuli on autoon asennettu. Voi olla 3G UMTS koodilla 360 tai 4G LTE koodilla 362. Mikäli etäohjauksen tilaus on umpeutunut ja autossa on tuo 3G -moduuli, silloin etäohjauksen uusiminen ei enää onnistu. Tällöin myös tuo lisälämmityksen ikoni poistuu puhelimen näytöltä.

Välillä on ollut myös jotain bugeja näissä päivityksissä, jolloin tuo lisälämmittimen ikoni on voinut häipyä puhelimen näytöltä. Usein vika on korjautunut viimeistään seuraavan päivityksen yhteydessä. Auton katossa olevasta Mercedes me napista suora yhteys asiakaspalveluun, sieltä saa usein helpoiten apua näissä asioissa.

[tony]

Kannattaa ehkä tarkistaa ensimmäisenä kumpi kommunikaatiomoduuli on autoon asennettu. Voi olla 3G UMTS koodilla 360 tai 4G LTE koodilla 362. Mikäli etäohjauksen tilaus on umpeutunut ja autossa on tuo 3G -moduuli, silloin etäohjauksen uusiminen ei enää onnistu. Tällöin myös tuo lisälämmityksen ikoni poistuu puhelimen näytöltä.

Välillä on ollut myös jotain bugeja näissä päivityksissä, jolloin tuo lisälämmittimen ikoni on voinut häipyä puhelimen näytöltä. Usein vika on korjautunut viimeistään seuraavan päivityksen yhteydessä. Auton katossa olevasta Mercedes me napista suora yhteys asiakaspalveluun, sieltä saa usein helpoiten apua näissä asioissa.

Koodi 360 näyttää olevan. Onko tosiaan niin, ettei etäohjauksen uusiminen millään onnistu WTF ?

[webastoguru]

Tällä hetkellä ei ole täyttä varmuutta, missä kaikissa autoissa kommunikaatiomoduulien vaihto onnistuu, mikä mahdollistaisi myös etäohjauksien uusimisen. Autot, joissa on uudempi 4G -moduuli tehdasasennuksena, niissä etäohjaukset ja niiden uusiminen pitäisi toimia myös tulevaisuudessa ilman ongelmia.

Mersun 3G -moduulien päivitys 4G -moduuleihin on ainakin meillä vielä testausvaiheessa, joten lisää tietoa ja kokemusta tulee koko ajan enemmän. Eli nyt mennään eteenpäin kokeilemalla vaan jokainen auto tapauskohtaisesti. Sen jälkeen voidaan oletettavasti todeta, mihin auto malleihin tuo päivitys voi ainakin teoriassa onnistua. Valitettavasti tehtaalta ei ole saatu mitään lisätietoa näistä päivityksistä. Ehkä maahantuojalla tai koodareilla on enemmän tietoa tästä asiasta.

Ne autot, jotka on valmistettu 31.3.2018 jälkeen ja niissä on tehtaalla asennettu tuo 3G -moduuli koodilla 360. Todennäköisesti ainakin näihin autoihin täytyy tehtaan toimesta asentaa jonkinlainen 4G -moduuli vuoden 2025 aikana. Muuten ne joutuisi poistamaan liikenteestä 2016, koska ne ei täyttäisi EU -lainsäädännön vaatimuksia. Sillä 2G -verkot myös ajetaan alas vuoden 2025 lopulla ja tätä samaa kommunikaatiomoduulia käytetään myös eCall -hätäpuhelujärjestelmissä.

[tony]

Tällä hetkellä ei ole täyttä varmuutta, missä kaikissa autoissa kommunikaatiomoduulien vaihto onnistuu, mikä mahdollistaisi myös etäohjauksien uusimisen. Autot, joissa on uudempi 4G -moduuli tehdasasennuksena, niissä etäohjaukset ja niiden uusiminen pitäisi toimia myös tulevaisuudessa ilman ongelmia.

Mersun 3G -moduulien päivitys 4G -moduuleihin on ainakin meillä vielä testausvaiheessa, joten joten lisää tietoa ja kokemusta tulee koko ajan enemmän. Eli nyt mennään eteenpäin kokeilemalla vaan jokainen auto tapauskohtaisesti. Sen jälkeen voidaan oletettavasti todeta, mihin auto malleihin tuo päivitys voi ainakin teoriassa onnistua. Valitettavasti tehtaalta ei ole saatu mitään lisätietoa näistä päivityksistä. Ehkä maahantuojalla tai koodareilla on enemmän tietoa tästä asiasta.

Ne autot, jotka on valmistettu 31.3.2018 jälkeen ja niissä on tehtaalla asennettu tuo 3G -moduuli koodilla 360. Todennäköisesti ainakin näihin autoihin täytyy tehtaan toimesta asentaa jonkinlainen 4G -moduuli vuoden 2025 aikana. Muuten ne joutuisi poistamaan liikenteestä 2016, koska ne ei täyttäisi EU -lainsäädännön vaatimuksia. Sillä 2G -verkot myös ajetaan alas vuoden 2025 lopulla ja tätä samaa kommunikaatiomoduulia käytetään myös eCall -hätäpuhelujärjestelmissä.

Kiitos vastauksesta. Ajelen Vehoon käymään ja kyselemään. Onhan se todella syvältä jos kallis = Webasto ei jatkossa enää minulla toimi, muuta kuin autosta käsin.

[tony]

Kyllä on PERSEESTÄ. Vehossa käyty ja autoon ei enää saa Mercedes Me storesta jatkoa tuolle Webaston etäkäytölle, kuten webastoguru mainitsikin, aivan uskomatonta !!!

[webastoguru]

Mersulta todella iso moka tiedotuksessa, asiakaspalvelussa ja jälkimarkkinoinnissa, elleivät nyt halua tehdä kuten Tesla tämän asian hoiti. Tesla päivitti ennen 6/2015 valmistettuihin autoihin 4G/LTE -modeemit omakustannushintaan 200 €. Mersulla tuon 4G -kommunikaatimoduulin ovh. on noin 800 €, joten tehtaalle se maksaa todennäköisesti noin satasen ellei jopa sen alle. Tähän lisätään työt sekä ohjelmonti niin silloin oltaisiin samassa 200 € hintaluokassa.

Tuo 3G ja 2G -verkkojen alasajo on ollut autonvalmistajilla tiedossa jo hyvissä ajoin, koska esim. BMW ja Tesla asensivat tuota 4G -järjestelmää 2016 malleihin. Mersu toi myös 4G -moduulit valinnaiseksi lisävarusteeksi vuonna 2016. Joten on todella harmi, että vain vähäisen säästön takia, osa Mersuista sai nyt parasta ennen päiväyksen. Tuohon aikaan ei ollut vielä tietoa mistään komponenttipulasta ja näiden 3G sekä 4G -moduulien valmistuskustannusten ero on ollut varmaan vain muutamassa kympissä per moduuli.

Mikäli ei halua mennä käynnistämään tai ajastamaan lisälämmitintä autosta käsin, silloin ehkä kannattaa asentaa sille oma kauko-ohjainsarja. Tuon Mersun oman lisälämmittimen kauko-ohjainsarjan voi jälkiasentaa kaikkiin malleihin, joissa on tuo tehdas- tai jälkiasennettu OE -lisälämmitin. Saksassa noin puolimiljoonaa Mersua menetti nyt etäohjaukset ja muualla Euroopassa varmaan vähintään saman verran. Eli syksyllä voi olla jo myöhäistä saada ostettua näitä kauko-ohjainsarjoja mistään, joten asennukset on edullisinta tehdä hyvissä ajoin ennen syksyä.

Näiden kommunikaatiomoduulien 4G -päivitysten testaus jatkuu edelleen, jos herra suo, pomo määrää ja Mersu antaa luvan. Ne joita tämä asia koskee kipeiten kannattaa antaa suoraa palautetta osoitteeseen: cs.fin@cac.mercedes-benz.com

[tony]

Tämä s posti tuli tänään Veholta. Juuri kuten webastoguru on kertonut. TODELLA SYVÄLTÄ !!!

Hei,

Autonne on koodilla 360, eli 3G-moduulilla. Ei pysty siis enää hankkimaan lisenssiä etähallintapalveluihin. Syy: Teleoperattorit ovat jo aloittaneet 3G-verkon lopetuksen ja nämä etähallintapalvelut eivät toimi luotettavasti 2G-verkossa.

[DBFI]

Tämä s posti tuli tänään Veholta. Juuri kuten webastoguru on kertonut. TODELLA SYVÄLTÄ !!!

Hei,

Autonne on koodilla 360, eli 3G-moduulilla. Ei pysty siis enää hankkimaan lisenssiä etähallintapalveluihin. Syy: Teleoperattorit ovat jo aloittaneet 3G-verkon lopetuksen ja nämä etähallintapalvelut eivät toimi luotettavasti 2G-verkossa.

Typerä selitys vaikka ehkä ymmärrettävää onkin että palveluja ei jatketa jos autovalmistaja tietää että palvelua ei voi taata siinä määrin kuin auton omistaja todennäköisesti olettaa.

Nuo etäpalvelut vaatii kuitenkin olemattoman datamäärän, jos ja kun siellä 2G verkossa liikkuu luotettavasti tekstiviesti ja MMS niin kyllä toimii etäpalvelutkin luotettavasti. Jos ajat kännykkäverkon katvealueelle (ehkä onnistuu jossain Lapissa) niin ei sinne etäpalveluja kuitenkaan voi taata. Normi käyttöaikana kuitenkin 3G verkon katveeseen pääsi todennäköisemmin kuin 2G verkon katveeseen missään vaiheessa (toistaiseksi ennen tulevaa alasajoa).

Typerää myös että täällä pitää olla webastogurun tietojen varassa sen suhteen mitä mahdollisuuksia palvelujen jatkaminen on kommunikaatiomoduulin vaihdon myötä. Kyllä Mersulla pitäisi tuo olla tarkkaan tiedossa ja vaihtoehdot tarjolla. Onneksi sentään riippumattomat firmat tarjoaa suhteellisen kattavaa tilannetietoa.

[tony]

Tämä s posti tuli tänään Veholta. Juuri kuten webastoguru on kertonut. TODELLA SYVÄLTÄ !!!

Hei,

Autonne on koodilla 360, eli 3G-moduulilla. Ei pysty siis enää hankkimaan lisenssiä etähallintapalveluihin. Syy: Teleoperattorit ovat jo aloittaneet 3G-verkon lopetuksen ja nämä etähallintapalvelut eivät toimi luotettavasti 2G-verkossa.

Typerä selitys vaikka ehkä ymmärrettävää onkin että palveluja ei jatketa jos autovalmistaja tietää että palvelua ei voi taata siinä määrin kuin auton omistaja todennäköisesti olettaa.

Nuo etäpalvelut vaatii kuitenkin olemattoman datamäärän, jos ja kun siellä 2G verkossa liikkuu luotettavasti tekstiviesti ja MMS niin kyllä toimii etäpalvelutkin luotettavasti. Jos ajat kännykkäverkon katvealueelle (ehkä onnistuu jossain Lapissa) niin ei sinne etäpalveluja kuitenkaan voi taata. Normi käyttöaikana kuitenkin 3G verkon katveeseen pääsi todennäköisemmin kuin 2G verkon katveeseen missään vaiheessa (toistaiseksi ennen tulevaa alasajoa).

Typerää myös että täällä pitää olla webastogurun tietojen varassa sen suhteen mitä mahdollisuuksia palvelujen jatkaminen on kommunikaatiomoduulin vaihdon myötä. Kyllä Mersulla pitäisi tuo olla tarkkaan tiedossa ja vaihtoehdot tarjolla. Onneksi sentään riippumattomat firmat tarjoaa suhteellisen kattavaa tilannetietoa.

Naulan kantaan.

[Nippe]

Meillä kävi tuo S205 tuulilasinvaihdossa veholla ja sen jälkeen katosi tuo lisälämmitinvalikko apista. Maksettua käyttöaikaa pitäisi olla vielä vuoden verran. Laitoin tukeen viestiä, saa nähdä mitä vastaavat.

[Nippe]

https://www.iltalehti.fi/autouutiset/a/ ... bd2f5e
Sattuipa eteen tuollainen lehtijuttu, mahtaako tuokin kuitenkin liittyä tähän samaan 3g-verkon alasajoon.

Noh liittyy tai ei, vinkkasin tuon lehtijutun kirjoittaneelle toimittajalle tästä euroopan 3g-hommasta myös. Katsotaan kiinnostuuko media.

[Pikku Mersu]

toiselta foorumilta kopioin:

Elisa jatkaa edesvastuuttomasti 3G-verkon purkutöitä siitä huolimatta, ettei VoLTE edelleenkään toimi Dataeston, Kotipuhelimen,
MultiSIM, Ohjaajan, Saldosopimuksen eikä Saldomuistutuksen kanssa.

Pimeänä on jo Kanta-Häme, Keski-Pohjanmaa, Etelä-Pohjanmaa, Pohjanmaa, Satakunta ja Keski-Suomi. Ensi viikolla yhteyksien katkaisu jatkuu Etelä-Karjalassa, Kymenlaaksossa ja Etelä-Savossa.

[DBFI]

toiselta foorumilta kopioin:

Elisa jatkaa edesvastuuttomasti 3G-verkon purkutöitä siitä huolimatta, ettei VoLTE edelleenkään toimi Dataeston, Kotipuhelimen,
MultiSIM, Ohjaajan, Saldosopimuksen eikä Saldomuistutuksen kanssa.

Pimeänä on jo Kanta-Häme, Keski-Pohjanmaa, Etelä-Pohjanmaa, Pohjanmaa, Satakunta ja Keski-Suomi. Ensi viikolla yhteyksien katkaisu jatkuu Etelä-Karjalassa, Kymenlaaksossa ja Etelä-Savossa.

Mielenkiintoista. Tässä oli hiljattain juttua myös jostain Samsungin exynos piirisarjan turvaongelmasta, puhelimen sai kaapattua vain soittamalla sopivan VoLTE/Wifi puhelun. Osittaisia paikkoja tehty mutta ei kuulemma kattavia. Kai "mummolle" pitää opettaa whatsapp puhelut kohta.